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微商分销系统:微商要想提升销售成交率,只能这样玩!

很多人微商在跟客户沟通过程中,说得太多问的太少,过于急躁地想把产品推给客户,却忽略了客户的需求,成交总是不尽人意。成交率低最主要的问题在于没有找到客户的需求,如何挖掘到客户的真实需求直到成交?

答案就是需要换个角度,你问问题让对方来答,这样才能彻底掌握客户的需求。只要你问题问得好,客户是非常愿意来回答你的问题的,反而会觉得你非常专业,这样就会顺其自然的成交了。微商分销系统:微商要想提升销售成交率,只能这样玩!

如何问问题,怎么才能有效通过问题成交客户,问问题就是杀手锏,只要你掌握了,你就可以成交你想要成交的客户。分享四个问题成交绝技!

1、状况式提问法

我们很难去成交自己不了解的客户,顶尖销售高手都是在问,问完就能成交。状况式提问就是帮助我们了解客户的需求。最厉害的成交高手莫过于医生,他们从头到尾都在问,问完后直接告诉你应该吃什么药,这是给你开的药,去买单吧。他会问你多大了、哪里痛、痛了多久了?有没有其他地方不舒服等。问完后,他就找到你的痛点和需求。

状况式提问就是通过问客户一些需求相关的问题,来真正找到客户的需求。比如我们和微商团队的人聊天,他问:你做微商多久了?你团队多少人?你团队怎么样?他就会跟你说团队管理混乱,流失率高,然后你就可以找到他的问题,然后他要解决问题,就是要加入你团队跟你学习管理团队的方法。我们要通过三五句话找到对方的问题,了解客户的状况与背景等基本情况。

案例54:十八期学员+石玉梅+传统企业+品牌:乾安县博瑞生态农业有限公司

问题:果蔬农产品线上线下不知道如何结合,了解下微商是怎么运营的

原因:一直从事传统生意,不懂微商这个行业的生存逻辑

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。

课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:知道了如何搭建线上销售团队和引流,对微商的运营、玩法有了系统的了解

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2、痛点式提问

痛点式提问简单说来就是通过提痛点问题,让客户感觉到自己问题的严重性。销售就应该从痛点入手,要让客户看到自身痛点,包括过去的痛苦与未来的痛点。没有痛苦就要找出他未来的可能发生的痛点。

如:“你以前也用过其他品牌的产品吗?怎么没有接着用了呢?”这句话可以将客户的价格贵、服务差、质量不好等痛点给挖出来。微商分销系统:微商要想提升销售成交率,只能这样玩!

如:你团队多少人了啊?

我团队有200 人。

你团队经营状况如何?

目前遇到瓶颈了,不懂得管理团队流失率高,存活率很低。

这样就找到了对方的痛点,一定要用提问的方式让客户自己说出痛点,更有利于你成交。

3、暗示式提问

这也叫准备营销,怎么去准备营销呢?就是暗示他,一定要让客户明白成交的力量,成交的力量就是帮助客户解决痛苦。如果痛苦和梦想同时存在,让别人解决痛苦的力量比你给他梦想的力量大100倍。你认为一个人是因为美丽而买的化妆品的吗?错了,大多数人因为嫌自己太丑才买的化妆品。你认为一个人是因为管理好自己的团队才来参加培训吗?错了,大多数人是因为管理的太乱才来参加培训的。

真正成交的力量是在痛苦上面,暗式式提问应该解决什么问题呢?要解决让对方找到痛苦,看到曾经的痛苦和未来的痛苦。还要放大客户的痛苦,因为人们只解决大问题不会想着解决小问题,也就是在客户的伤口上撒盐。

很多微商在团队达到200人以上时,团队变得难管理,遇到各种瓶颈。他就会来学习,会想着解决问题。

案例41:十八期学员+周加艳+微商品牌方+品牌:没起盘

问题:没有微商思维,不知如何起盘

原因:对微商认识太肤浅

提供资料:课前启动套装,课程ppt,起盘工具包,连赢模式资料,ip朋友圈模板,招商文案模板。

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结果:回去对自己的品牌及包装重新思考,找到闪光点,建立客户初步认知。把自己的文案,美工,培训等人员建立团队,设计任务指标。对自己的起盘规划从头认真按照日期梳理一遍。

你:你团队多少人了?

客户:200 人。

你:那你每个月应该可以赚很多钱。

客户:还没有。

你:遇到什么问题了?

客户:团队人多了我的事情做不完,还要去管理他们,感觉好累,力不从心啊。你:还有其他问题吗?微商分销系统:微商要想提升销售成交率,只能这样玩!

客户:还有代理流失率极高,存活率低。

你:还有吗?

客户:大家卖产品都疲惫了?大代理都被抢走了。

你:还有吗?

客户:你就别问了,我都快烦死了,自己缺乏经验,上家又没怎么管我,对我影响太大了。

通过几个问题就把客户的痛点全部挖出来了,要撒盐就多问几个还有吗?通过暗示法提问后,客户会更深刻地理解到自己对于产品的迫切需求,如果你多问几次,客户就会感觉自己问题的严重性,迫切需要解决,然后恰巧你能帮他解决,他也就愿意跟随你了。

4、成交式提问

如果我有一个方法可以帮你解决团队管理遇到的问题,你要不要了解下?

如果我有一款产品可以帮你解决皮肤干燥,长痘问题,你要不要了解下?

如果我有一个技巧可以帮你1个月时间打造狼性团队,你要不要了解下?

这就是成交式提问,大多肯定都会想回答要,对吧!

为什么?因为这就是你想要的结果,因为这个结果跟你利益密切相关。

如果你直接问对方要不要代理你的产品。对方肯定不会答应,因为你根本没有了解她的痛点在哪里? 你没有放大她的痛点,你只是在卖。

这是一套成交逻辑,从状况到问题到暗示到成交,当你问完这几个问题,对方肯定会回答你,我当然想了解了。 所以探求客户需求要按这四个方法来。对方就不会反感你卖产品。而且她特别希望你,求求你告诉我,怎样才能把团队做大吗?

成交法问句的基本表现形式:“如果我能帮助你解决以上所有的问题,你愿意了解一下吗?”后面就开始通过专业知识导向你的产品和服务。成交性问句分为两部分,第一部分是如果我能帮助解决你的问题,第二部分是你愿意做这个决定吗?微商分销系统:微商要想提升销售成交率,只能这样玩!

成交是有逻辑的,成交是有科学的,通过有效的问题连贯起来,就可以组成一整套话术,通过这种方式去销售成交率至少提升3倍以上。

每种方法都要问 5 个问题,至少有 20 个问题,当然这些问题你可以事先准备,可能并不能立刻收钱,但对方肯定希望你能帮助他,给他解决方案,做销售的根本就是问问题。做微商,问对问题易成交!

案例79:十八期学员+李梦云+品牌方+注册阶段

问题:对于微商没有思路,不会微商营销,不会促销,不会设计模式,不会招商

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课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:知道了如何谈供应链,设计政策,设计招商节点,如何打造IP.

案例70:十八期学员+瞿瑞+微商品牌方+品牌:宇露

问题:对微商没有整体思路,不会运营,不会设计制度,没有团队,不懂微商造势

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课程:两天一夜系统的培训+一天路演环节

结果:不要给代理贴上微商标签,找背书,和工厂谈账期,找律师负责合同,各岗位设计说明书和考核制度,制定促销方案,各层级的培训话术。

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